Ce commentaire laissé sur Instagram à quelques jours de Noël m'a fait sortir de ma réserve. Pas seulement parce qu'il est faux, mais parce qu'il concentre en une phrase tout ce contre quoi je me bats depuis le début : le mépris, la simplification abusive et le jugement à l'emporte-pièce.

Quand vous passez des mois à concevoir un produit, à le faire breveter, à choisir un fabricant français, à assumer des coûts trois fois supérieurs à ceux de la concurrence délocalisée... vous encaissez mal qu'on vous accuse de vendre du vent depuis l'autre bout du monde.

Ce commentaire mérite donc une réponse. Non pas par susceptibilité, mais parce qu'il révèle une méconnaissance profonde de ce qu'est réellement l'Adap'terre® et des choix qui structurent notre démarche.

L'Adap'terre®, l'inverse du dropshipping

L'Adap'terre® n'est pas un gadget anonyme repéré sur une plateforme asiatique, rebaptisé et expédié directement depuis la Chine. C'est un produit propriétaire et breveté, conçu spécifiquement pour réduire l'exposition liée aux chargeurs et primé au Concours Lépine International Paris 2023.

Il est élaboré et fabriqué par un industriel français reconnu, leader européen des appareils de mesure électrique et notamment des équipements de contrôle de la qualité de la prise de terre.

Le stock est ensuite entreposé dans la banlieue sud de Grenoble et la logistique (stockage, picking, emballage, expédition) est assurée par un prestataire français.

Nous sommes donc à mille lieues du dropshipping sans stock, sans contrôle et sans responsabilité.

Le dropshipping vous a mal habitué

Shein, Temu et consorts ont banalisé l'idée qu'on peut recevoir n'importe quel produit à quelques euros, depuis l'autre bout du monde, avec une livraison quasi « gratuite ». Ce modèle repose sur de la production de masse en Asie, des coûts sociaux et environnementaux extrêmement bas… et sur des règles postales internationales qui n'ont jamais été pensées pour l'ère du e-commerce à bas prix.

Résultat : beaucoup de consommateurs ont l'impression que « la livraison, ça ne coûte rien ». En réalité si, ça coûte. C'est juste que ce coût est déplacé, masqué ou subventionné ailleurs.

Pourquoi la livraison depuis la France coûte plus cher ?

Chaque commande Adap'terre® passe réellement par un entrepôt français avec :

• Stockage, préparation, emballage, étiquetage
• Remise au transporteur, suivi et assurance

Ce circuit représente un coût moyen d'environ 9,09 € HT par colis pour ZeroWaveZone, ce qui correspond aux réalités de la logistique e-commerce en France.

À l'inverse, les plateformes asiatiques s'appuient sur des volumes gigantesques et un système postal international qui rend l'acheminement de leurs petits colis anormalement peu cher.

Connaissez-vous l'UPU ?

L'Union postale universelle (UPU) a été créée au 19ᵉ siècle pour simplifier l'échange de courrier entre pays, avec un mécanisme de « frais terminaux » : le pays expéditeur encaisse le prix du timbre, puis reverse au pays de destination une indemnité pour payer la distribution locale.

Pendant longtemps, la Chine a été classée comme pays « en développement », ce qui lui a permis de bénéficier de frais terminaux nettement plus bas que ceux payés par les pays occidentaux.

Depuis 2019, l'UPU a commencé à réviser ce système : les pays de destination peuvent relever progressivement les montants facturés pour les petits colis. Mais cette correction est lente et plafonnée, ce qui fait que la distorsion n'a pas complètement disparu. Dans les faits, de nombreux petits colis importés restent moins chers à distribuer que des colis expédiés depuis le territoire national.

Concrètement, la poste du pays importateur doit souvent distribuer ces colis à un tarif qui ne couvre pas totalement ses coûts. Pour compenser, elle augmente ses prix sur les envois domestiques et européens, ceux que paient les particuliers, artisans et petites entreprises locales.

Les colis « pas chers » venus de loin sont donc, en partie, financés par ceux qui envoient et achètent localement.

Comment nous partageons le coût avec vous

Même si ce coût logistique est bien réel, il n'est pas répercuté tel quel sur vos commandes.

• Pour les paniers inférieurs à 50 €, nous prenons environ la moitié du coût de livraison à notre charge, ce qui réduit directement notre marge
• Pour les commandes au-delà de 50 €, nous assumons 100% du coût de livraison en point relais : la participation client est alors nulle
• Pour celles et ceux qui souhaitent nous aider davantage tout en bénéficiant d'un service renforcé, nous avons mis en place une formule « VIP » avec assurance perte, casse et vol à 8,90 €, qui couvre intégralement la sécurisation de votre colis

En ce moment, la livraison est offerte

Pour quelques jours encore, les frais de port sont offerts dès le premier euro de commande avec le code XMAS. C'est donc le bon moment pour soutenir une innovation brevetée, conçue et fabriquée en France, tout en profitant d'une logistique locale… sans payer la livraison.

FLASH: Livraison avant Noël

Vous souhaitez offrir l'Adap'terre® pour Noël ? Les commandes passées avant lundi 22 décembre à 13h seront livrées sous le sapin si vous choisissez l'option « Livraison Express par Chronopost ». Notre logistique française et notre partenaire Chronopost s'engagent à respecter ce délai pour que votre cadeau arrive à temps.

Joyeuses fêtes !!